«El Buen Fin» (de eslogan El fin de semana más barato del año) es un evento comercial realizado cada año en México que consiste en promociones, descuentos y créditos en productos y servicios por diversas empresas con el fin de fomentar el comercio y darle fuerza al mercado interno, es coordinado por la CONCANACO.
Inspirado en el «viernes negro» de los Estados Unidos, El Buen Fin surgió como iniciativa del CONCANACO y fue apoyado por el gobierno de México,Lanzamiento de la Iniciativa: El Buen Fin en YouTube. Consultado el 9 de noviembre de 2011. organizaciones del sector privado e instituciones bancarias. La primera edición se llevó a cabo del 18 al 21 de noviembre de 2011. Se realiza cada año en el mes de noviembre durante el puente festivo por la revolución mexicana.
El Buen Fin tiene como finalidad incentivar el comercio del país, al proporcionarle beneficios tanto a los vendedores como a los consumidores del mercado. En opinión de las empresas participantes, existe la creencia de que «El Buen Fin es un círculo virtuoso en el que todos salen beneficiados, porque si hay consumo, hay producción, y si hay producción, hay trabajo, y si hay trabajo, hay salario, y si hay salario, hay consumo. El Buen Fin, en consecuencia y bajo esta óptica, es un programa que ayuda a todos».
Historia
El primer antecedente a este evento se da en 2006 en Ciudad Juárez donde la cámara de comercio de dicha ciudad, bajo la gestión de Antonio Andreu Rodríguez solicitó a la Universidad Autónoma de Ciudad Juárez un estudio de hábitos de compra y mercados comerciales con el propósito de enfrentar la dura competencia que representaba para el comercio juarense el viernes negro en El Paso, Texas.
Dos años después, la misma cámara de comercio local, ahora bajo el mando de Daniel Murguía Lardizábal, coordinó esfuerzos con centros comerciales y agremiados para llevar a cabo un programa de descuentos a consumidores bajo el lema de “Si en Juárez lo ganamos, en Juárez lo gastamos”, eslogan originado en la primera campaña en 2006 bajo la presidencia de Antonio Andreu Rodríguez.
Debido al éxito del programa en Ciudad Juárez, el presidente de CONCANACO, Jorge Dávila Flores, llevó la idea a su consejo y agremiados para volverlo un programa nacional, formalizándolo en 2011 y ya en coordinación con el sector público en sus tres órdenes de gobierno, otras organizaciones empresariales y medios de comunicación.
Se estableció que el programa se desarrollaría cada año durante un fin de semana largo previo al viernes negro norteamericano, definiendo que sería el fin de semana más cercano al asueto por la revolución mexicana para lograr así coincidir con el puente festivo.
Las cámaras de comercio existentes en el país serían las responsables de lograr la mayor cantidad de empresas participantes y promociones atractivas para los consumidores.
Desde su primer edición en 2011 estableció como su propósito «reactivar la economía con la cooperación de los sectores privado y público, para que el consumidor tenga acceso a productos y servicios a precios bajos y con promociones generalizadas», así como reducir el nivel de desempleo antes del cierre de año.
Una de las principales diferencias con el viernes negro norteamericano recae en que El Buen Fin generalmente dura cuatro días, mientras que el viernes negro solo uno —aunque la edición del 2020 duro doce días—. Asimismo, el evento mexicano tiene como objetivo la satisfacción de necesidades de consumo de la población, mientras que el estadounidense está más orientado a las compras navideñas.
El Buen Fin cuenta con el apoyo del gobierno nacional a través de las Secretarías de Hacienda y Crédito Público, Economía, Turismo y el Servicio de Administración Tributaria; así como por la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo, la Asociación de Bancos de México, la Asociación Mexicana de Internet, la Asociación Mexicana de Venta Online, la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales, el Consejo Coordinador Empresarial, la Confederación Patronal de la República Mexicana, la Cámara Nacional de la Industria de la Transformación, la Confederación de Cámaras Industriales de los Estados Unidos Mexicanos y la Cámara Nacional de la Industria de Radio y Televisión.
Hay otras empresas que han optado por hacer sus propios programas alternos de descuento durante El Buen Fin, como el caso de Walmart de México con el "Fin Irresistible" lanzando sus promociones también por medio de la aplicación Cashi.Walmart promueve su Fin Irresistible con inventarios suficientes en: The Logistics World. Consultado el 03-03-2020.Cashi: ¿qué es y cuáles son los beneficios que tienes al usarla? en: vivirmejor.mx Consultado el 17-11-2022.
La vigilancia y seguridad para los usuarios de los servicios financieros, así como de la calidad, reclamos por descuentos o promociones, donde puedes denunciar abusos en la compra o adquisición de los productos promocionados son la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).
Ediciones miniaturadeimagen|Imagen de promoción del evento.
Década de los 2010’s
En 2011, su primera edición, y bajo el liderazgo del presidente de CONCANACO, Jorge Dávila Flores, las ventas totales en tiendas de autoservicio, departamentales y especializadas fueron del orden de los 106 mil millones MXN. Esto representó una diferencia de entre 15 a 20% más de las ventas registradas durante esas fechas en años pasados. Participaron un total de 40 000 empresas distintas con promociones y descuentos, a través de 220 000 puntos de venta en todo el país. Los productos más vendidos fueron de electrónica, vídeo, telefonía móvil y muebles. De acuerdo con estadísticas elaboradas por la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales, las tiendas departamentales acapararon la mayor cantidad de compras por parte de los clientes, en relación con las tiendas especializadas. Los productos y servicios turísticos tuvieron un incremento del 37,2% en comparación a años previos. Debido a la rapidez en la organización e implantación del Buen Fin este año inicial, varias tiendas se quedaron sin inventario disponible para ofertar. A su vez, el sitio web de El Buen Fin recibió más de 4,5 millones de visitas y rebasó la cifra de los 200 000 seguidores en Facebook.El Economista, «Buen Fin deja ventas por $106,000 millones a los comercios: IP». Consultado el 23 de noviembre de 2011.
La edición 2012 fue marcada por la incorporación de la Cámara Nacional de la Industria de la Transformación que representó la adición de al menos 6 000 empresas más al evento. Como estrategia para aumentar el consumo, la CANACINTRA adelantó el pago del aguinaldo a sus integrantes, de forma similar a la medida adoptada por los gobiernos locales al pagar por anticipado el aguinaldo, las primas vacacionales y demás gratificaciones de fin de año. De acuerdo con el gobierno federal, este año participaron 566 000 puntos de venta. Comparado con la edición anterior, el uso de tarjetas de crédito y débito aumentó un 17,5%.Zocalo.com.mx, «Llegó Buen Fin para quedarse» . Consultado el 27 de noviembre de 2013. La mayor participación de ventas fue en electrodomésticos y ropa.
También fue la primera edición en que pudo utilizarse la tarjeta de crédito MasterCard Fonacot, creada por el gobierno federal para ofrecer descuentos en productos. Esta iniciativa incrementó los puntos de venta participantes en el Buen Fin, al permitir que otras empresas pudieran participar sin necesidad de inscribirse ante el Fonacot. Otra novedad fue el lanzamiento de la aplicación móvil para iOS y Android en la que aparecen las distintas ofertas y promociones por cada punto de venta participante durante El Buen Fin. La Asociación Mexicana de Internet gestionó a su vez la incorporación del comercio electrónico como una nueva alternativa de compra para los consumidores.
Un 30,3% de las ventas correspondió a ropa y calzado, seguido de un 21,7% de aparatos electrónicos. El porcentaje restante lo acapararon los alimentos y bebidas, así como artículos diversos para el hogar y limpieza. Según datos de la Asociación Mexicana de Internet e Iniciativa México, participaron alrededor de 11 millones de internautas que lograron un incremento de las ventas on-line en 65% y visitaron más de 9,5 millones de páginas electrónicas a través del portal de El Buen Fin.Diario.mx, «Dan a conocer estadísticas del Buen Fin 2012». Consultado el 5 de noviembre de 2016.
Una de las estrategias empleadas en 2013 consistió en la generación de más promociones para las zonas fronterizas con los Estados Unidos, con tal de atraer al mercado potencial estadounidense interesado en comprar en México. El Consejo Nacional para la Cultura y las Artes participó por primera vez con promociones en diferentes publicaciones así como en visitas a los diferentes museos del Instituto Nacional de Bellas Artes.
Se implantó el sorteo o lotería fiscal gestionado por la Secretaría de Hacienda específicamente para este evento, donde participaron todos los ciudadanos que pagaron con tarjeta bancaria cualquier producto o servicio con promoción. El sorteo ocurrió el 2 de diciembre de 2013, y se repartió un monto acumulado de 250 millones MXN entre un total de 75 000 clientes a los cuales se les reembolsó la totalidad de su ticket de compra por hasta 10 000 MXN. name="Especialistas13">
La CONCANACO informó que en esta edición se registraron 1,4 millones de visitas al portal web de El Buen Fin, en adición a las 11,3 millones de páginas electrónicas visitadas través del mismo portal. Se registraron más de 935 mil seguidores en las cuentas oficiales del evento en Facebook y 41 560 en Twitter. Por otra parte la PROFECO registró un total de 65 quejas por incumplimiento de promociones o publicidad engañosa, y se atendieron 205 llamadas de orientación y asesoría a consumidores.El Economista, «Buen Fin 2013 superó a su predecesor: Concanaco». Consultado el 18 de noviembre de 2013.
Durante 2014, y al igual que el año anterior pero ahora en coordinación con un nuevo presidente de CONCANACO Enrique Solana, el gobierno realizó una lotería fiscal para rembolsar los tickets de compra de hasta 150 000 clientes que adquirieron sus productos con promociones del Buen Fin por medio de su tarjeta bancaria. El monto a repartir fue de 500 millones MXN, el doble que la edición anterior. El gobierno federal aumentó su inversión a la realización del Buen Fin, duplicando el monto destinado para la edición predecesora.El Economista, «Gobierno duplica recursos para El Buen Fin 2014». Consultado el 15 de noviembre de 2014. Los establecimientos asociados a la Concanaco Servytur tuvieron un incremento de 19,3% en sus ventas, de forma similar a los puntos de venta registrados en la Antad que registraron un aumento del 4,6% en sus ventas.Forbes, «Ventas del Buen Fin crecen 13.7% en 2014»
Durante esta edición surgió un boicot al Buen Fin en los estados de Michoacán, Guerrero, Oaxaca y Chiapas que posteriormente se extendió a la Ciudad de México, según reportó la Antad.El Universal, «Meta del Buen Fin en riesgo: ANTAD». Consultado el 15 de noviembre de 2014.